Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles est Smart Protekt.

Raison sociale : Smart Protekt
Adresse : à compléter
Email de contact : contact@smartprotekt.fr
SIRET : à compléter

Cette politique s’applique au site internet Smart Protekt, à l’application mobile vendeur, au panel d’administration et aux services associés proposés aux partenaires professionnels.

Smart Protekt peut collecter différentes catégories de données selon l’utilisation du service.

Dans le cadre du site et du formulaire partenaire, nous pouvons collecter le nom de l’entreprise, les coordonnées du contact, le secteur d’activité et le message transmis.

Dans le cadre de l’application vendeur, nous pouvons collecter les données nécessaires à la création et au suivi d’une souscription : identité du client, coordonnées, informations produit, médias, signature, paiement et statut du dossier.

L’application Smart Protekt Seller peut demander certaines permissions afin d’assurer son bon fonctionnement.

La caméra peut être utilisée pour prendre des photos ou vidéos du produit, scanner un QR code ou lire un code-barres contenant un numéro IMEI ou une référence technique.

Les photos et vidéos sont utilisées uniquement pour constituer le dossier de souscription, vérifier l’état du produit ou fournir les justificatifs nécessaires.

Les données sont collectées pour gérer les demandes partenaires, créer les souscriptions, identifier le client et le produit protégé, valider les étapes de vente, signer le dossier, sécuriser le paiement et suivre la relation commerciale.

Elles peuvent également être utilisées pour le support, la prévention des erreurs ou fraudes, l’amélioration du service et le respect des obligations légales ou contractuelles.

Lorsque le paiement est requis, Smart Protekt peut générer un lien de paiement sécurisé via un prestataire tiers, par exemple Tpay.

Smart Protekt ne stocke pas directement les données complètes de carte bancaire. Les opérations sont traitées par le prestataire de paiement selon ses propres règles de sécurité.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées si des obligations légales, comptables ou contractuelles l’exigent.

Conformément au RGPD, les personnes concernées disposent d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque applicable, d’un droit à la portabilité.

Toute demande peut être adressée à contact@smartprotekt.fr. Une preuve d’identité pourra être demandée si nécessaire.

Le site peut utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience ou d’amélioration de l’expérience.

Smart Protekt peut modifier cette politique afin de tenir compte des évolutions du service, du site ou de la réglementation applicable. Dernière mise à jour : juin 2026.